Se você é gestor de alguma instituição de saúde ou de um grande hospital já deve ter se queixado das famosas não conformidades, correto?
Quando seu hospital ou instituição de saúde não atende aos requisitos de uma norma padrão, ou quando algum produto ou serviço não solicitado é feito sem a breve autorização, nós chamamos de não conformidade!
No Post de hoje vamos falar sobre como um software de gestão pode auxiliar sua equipe a evitar as tão famosas não conformidades com os planos de saúde.
Primeiro passo: Identificar e corrigir uma não conformidade
A não conformidade é um dos principais impactos financeiros em grandes hospitais, pois é responsável pela qualidade do atendimento e pelo bom serviço prestado ao paciente.
Saber identificar e corrigir esse problema gera ganhos em todos setores, desde a qualidade no atendimento, tanto na questão da segurança e da excelência dos serviços prestados pela Instituição.
Tenha um plano de ação
Possuir um plano de ação bem detalhado pode fazer com que sua equipe saiba agir rapidamente quando uma não conformidade for detectada.
Mas para tomar a melhor decisão é preciso estar um passo a frente. Para isso é importante que todos saibam identificar as causas e suas possíveis consequências e agir de maneira proativa. Só o treinamento diário e a aplicação de ações corretivas rápidas podem fazer com que as não conformidades diminuam e deixem de ocorrer com maior frequência.
A não conformidade é uma ferramenta essencial para a melhoria contínua. Alcançar a excelência na gestão de não conformidades exige seguir os passos certos, executar cada atividade com a máxima eficácia e implementar um processo de aprimoramento contínuo. Para superar esses desafios, o apoio da tecnologia correta também é fundamental.
Não perca tempo reunindo informações manualmente
No mundo de hoje, possuir informações corretas pode fazer uma enorme diferença. Na saúde então, elas podem salvar vidas! Por isso, é humanamente impossível imaginar um gestor fazendo acompanhamento manual dos indicadores e planilhas que não mostram informação alguma.
Mas para mudar isso é preciso se reinventar!
Promova uma cultura de melhoria continua na sua equipe. Mude os processos que tem falhas, ajuste o software da sua instituição para o momento que sua empresa está vivendo, mas não fique esperando uma nova auditoria para reconhecer as falhas.
Afinal, ninguém quer ser o pai da criança quando ela faz coisa errada.
Mude hoje mesmo para SisHOSP e descubra todas as vantagens de possuir um software de gestão inteligente e intuitivo.