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Clínicas Médicas: Como Ter uma Gestão mais Eficiente?

Clínicas médicas: como ter uma gestão mais eficiente?

A gestão de clínicas médicas traz diversos desafios, tais como a parte financeira, estoque, rotinas, dentre outras. Por isso, no post de hoje vamos entender como ter uma gestão mais eficiente para as clínicas médicas. Vamos lá?

Clínicas médicas: principais desafios

Muitas vezes encontramos clínicas médicas sendo geridas por profissionais da área de saúde, com muita experiência na parte técnica. Porém, sem formação específica no âmbito da gestão e de negócios. Desta forma, a experiência acaba sendo construída na prática através de acertos e erros o que, muitas vezes, pode causar inúmeros transtornos.

Dicas para ter uma gestão mais eficiente de clínicas médicas

Quando falamos em organizações na área de saúde, quais são os principais pontos críticos que devem ser levados em consideração para uma gestão mais eficiente? Separamos aqui 3 (três) dicas bem práticas.

Dica 1: Organizar as rotinas

Os processos e rotinas diárias, se não bem planejadas e implementadas, certamente serão um motivo para a ineficiência da clínica, além de poder trazer impactos para as mais diversas áreas, como o atendimento e a percepção do cliente/paciente. Assim, é importante focar na otimização da gestão das seguintes rotinas:

  • Agendamento de consultas e exames;
  • Agendamento virtual pela web;
  • Gestão de prontuário;
  • Controle de exames.

Aqui, outra dica é adotar na sua clínica a assinatura digital que, certamente, trará agilidade para os processos, mantendo toda a segurança exigida.

Dica 2: Foco na gestão financeira

A gestão financeira é um dos centros nervosos de qualquer organização, inclusive quando se trata de clínicas médicas. Fazer uma boa gestão do faturamento é imprescindível. Um outro desafio quando o assunto está relacionado com clínicas médicas é a gestão de glosas: se essa administração não for controlada de maneira correta, certamente acarretará em grandes prejuízos para a clínica.

Ainda dentro da gestão financeira é necessário focar no repasse do pagamento aos profissionais para que não haja comprometimento do fluxo de caixa.

 

Dica 3: Criar parcerias estratégicas

Criar parcerias com empresas com expertise é fundamental para uma gestão eficiente de uma clínica médica, pois a experiência e a especialidade de terceiros são cruciais para o sucesso dos negócios.

E isso inclui parcerias com empresas especialistas em sistemas de gestão exclusivos para a área de saúde e para clínicas médicas. E é isso que a SisHOSP faz: desenvolve soluções para agregar valor ao seu negócio. Somos uma empresa especializada em planejamento e soluções digitais para hospitais, clínicas, residenciais seniores, instituições de longa permanência e clínicas psiquiátricas, sempre com tecnologia inovadora. Para mais informações, entre em contato conosco.

 

 

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Impactos LGPD na área de saúde

Os impactos da LGPD na área de saúde

Atualmente, com a digitalização da economia, percebemos que os mais diversos segmentos se encontram no ambiente online, mesmo aquelas áreas consideradas mais tradicionais, como a área de saúde. Com isso, surgem muitos desafios, principalmente em relação à segurança de dados. Por isso, no post de hoje vamos entender os impactos da LGPD na área de saúde. Vamos lá?

Afinal, o que é LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) é a lei que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, cujo um dos objetivos é de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade. Assim, a nova LGPD traz impactos para todas as organizações que utilizam, de alguma forma, dados pessoais, independentemente do tamanho ou do segmento.

E o que isso significa na prática? Significa que a LGPD afeta todas as organizações e instituições que solicitam algum tipo de dado ao usuário ou paciente. Desta forma, é necessário que tais empresas tornem todos os processos transparentes em relação à coleta de informações.

Em relação aos pontos principais, a LGPD tem como pilares:

  • Finalidade: qual a necessidade de solicitação dos respectivos dados?
  • Transparência: o que será feito com os dados recolhidos?
  • Segurança: como os dados serão armazenados com segurança?

Além disso, outra questão fundamental é sobre quais são os dados pessoais que são protegidos pela nova LGPD. Basicamente, são duas grandes categorias:

  • dados pessoais: são informações relacionadas a determinada pessoa natural identificada ou identificável;
  • dados pessoais sensíveis: dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma determinada pessoa natural.

 

LGPD na área da saúde: principais impactos

Os impactos da nova LGPD na área de saúde são muitos, pois as clínicas, hospitais, residenciais seniores, instituições de longa permanência e clínicas psiquiátricas lidam tanto com dados pessoais, quanto dados pessoais sensíveis. Por isso, é preciso criar processos e sistemas que não deixem tais dados vulneráveis.

Assim, é necessário, dentre as ações, a adoção de sistemas de gestão que utilizem a criptografia para a troca de mensagens. Lembrando que o não cumprimento das regras da nova LGPD podem gerar multas de até R$ 50 milhões, sem contar que afeta negativamente a reputação da organização.

Para evitar qualquer tipo de penalização, é necessário investir em tecnologias que atendam a todos os requisitos impostos pela nova LGPD.

Por isso, é necessário criar parcerias com empresas especialistas em sistemas de gestão exclusivos para a área de saúde. Fale agora com um dos nossos consultores e tire todas as suas dúvidas. Somos uma empresa especializada em planejamento e soluções digitais para hospitais, clínicas, residenciais seniores, instituições de longa permanência e clínicas psiquiátricas, sempre com tecnologia inovadora. E é isso que a SisHOSP faz: desenvolve soluções para agregar valor ao seu negócio. Para mais informações, entre em contato conosco.

 

 

 

 

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Tendências na saúde pós pandemia

As novas tendências e desafios para a gestão da área de saúde no pós-pandemia

Gestão na área de saúde: desafios e tendências para o pós-pandemia

A pandemia causada pelo coronavírus gerou mudanças profundas em diversas esferas: políticas públicas, mercado de trabalho, sociedade, dentre outros. Os empreendimentos da área de saúde, tais como hospitais, clínicas, casas de repouso, instituições de longa permanência, clínicas psiquiátricas, dentre outras também foram afetados, das mais diversas formas. Mas, passada a pandemia, o período pós-pandemia também trará muitos desafios.

Por isso, no post de hoje vamos analisar as principais tendências para a área de saúde no pós-pandemia. Vamos lá?

 

Área de saúde: principais tendências para o pós-pandemia

Devido ao alastramento da contaminação do coronavírus, os espaços tiveram que ajustar seus processos de higienização e, assim, adotar rotinas ainda mais rígidas. E, certamente, mesmo com o fim da pandemia, os pacientes e usuários continuarão exigindo e nutrindo expectativas que as organizações, principalmente aquelas na área de saúde, irão manter a higienização constante dos ambientes como um diferencial.

Uma outra tendência que se intensificou durante a pandemia do coronavírus e, certamente, irá permanecer é a ampliação da utilização da modalidade remota para diversas ações na área da saúde como, por exemplo, o teleatendimento.

Devido às restrições municipais e estaduais, muitos hospitais, clínicas e outros empreendimentos ligados a área de saúde tiveram que adaptar os seus processos. Isso fez com que as organizações da área de saúde ampliassem seus canais de comunicação, facilitando o contato com os usuários. Além disso, esses usuários tornaram-se também mais exigentes, esperando rapidez e agilidade nas respostas por parte das empresas.

 

Gestão na área de saúde: desafios e tendências

Não serão apenas os profissionais que terão que se adaptar à nova realidade que se desenha para o pós-pandemia. A tecnologia e os sistemas de gestão também precisarão responder a essas novas demandas e necessidades de uma gestão mais eficiente. Será fundamental que as organizações na área da saúde implementem sistemas de gestão que permitam processos de trabalho mais automatizados, inteligentes e seguros.

Por isso, é necessário ter parceiros especializados em sistemas de gestão exclusivos para a área de saúde, devido às suas particularidades. Fale com um dos nossos especialistas e receba uma consultoria gratuita. Somos uma empresa especializada em planejamento e soluções digitais para hospitais, clínicas, residenciais seniores, instituições de longa permanência e clínicas psiquiátricas.

E é isso que a SisHOSP faz: cria soluções para agregar valor ao seu negócio. Para mais informações, entre em contato conosco.

 

 

 

 

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CHAMADA PACIENTE POR VOZ

Seu software de gestão faz a chamada dos pacientes por voz?

Fazer a gestão das filas de atendimento em hospitais e clínicas não é tão fácil quanto parece.

Organizar os pacientes por prioridades, fazer a triagem de maneira eficiente e até mesmo distribuir as senhas de acordo com a ordem de chegada vai muito além da emissão de um pedaço de papel.

Por muitas vezes, alguns pacientes se perdem nos chamados de senhas ou não se atentam para o número mostrado na tela e complicam toda uma rotina de atendimento nos hospitais.

Por isso, a SisHOSP possui um software eficiente que é capaz de chamar o paciente pelo próprio nome, através do sistema de som da TV.

Assim, mesmo que o paciente esteja distraído em seu celular, ou realizando alguma outra tarefa, o sistema interrompe a exibição que está sendo feita na TV e chama o pelo nome, indicando para qual sala ele deve seguir.

Dessa maneira, você melhora o atendimento da sua instituição, gerando mais conforto para seus pacientes que não precisam mais decorar um número ou olhar toda hora que a TV emite um novo alerta.

Além de tudo, organizando o fluxo de atendimento no seu hospital ou clínica, você promove o bem-estar tanto dos pacientes como dos colaboradores que não precisam mais sair da sua função para procurar um paciente que esteja fora da recepção ou do pronto atendimento no momento da sua chamada.

Dessa forma você evita aglomerações desnecessárias, principalmente em momentos de pandemia como esse que estamos vivendo.

Vale lembrar que nossos clientes não pagam nada a mais para usufruírem desse benefício, o sistema de Chamada Eletrônica do Paciente faz parte do nosso pacote de produtos e você pode utilizar em seu hospital ou clínica sempre que quiser e houver tecnologia para o funcionamento.

Não deixe mais a fila da sua instituição desorganizada e monótona.

Mude para SisHOSP.

 

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Glosas causam medo nos gestores hospitalares

Porque as glosas causam tanto medo nos gestores hospitalares?

Glosa. Uma palavra tão pequena, mas que causa verdadeiros calafrios nos gestores hospitalares.

Sempre que falamos em glosas, logo criamos aquela cena em nossa mente de uma verdadeira guerra entre as operadoras e a rede credenciada.

Claro que essa situação é apenas hipotética, mas a grande verdade é que as glosas tiram o sono de qualquer gestor da saúde.

As glosas são um verdadeiro problema para ambos os lados. Isso porque ela prejudica o faturamento do hospital que necessita daquele valor depositado na data correta para cumprir com seus compromissos e também atrapalham as operadoras de saúde que tem que investir em recursos mais aprimorados para evitar fraudes enquanto poderiam investir em outros setores para ganharem mais eficiência.

 

Mas por quê as glosas ocorrem?

Em sua grande maioria, as glosas ocorrem porque as operadoras sofrem inúmeras tentativas de fraudes que causam prejuízos bilionários para essas empresas. Por isso, o processo de controle é muito rígido e qualquer erro no prontuário é sinônimo de glosa.

 

Como podemos reduzir o número de glosas?

 

A maioria das glosas administrativas e técnicas são causadas por falhas sistêmicas e de sincronismo entre as partes.

Diante desse cenário, um software de gestão eficaz ajuda o gestor e sua equipe a acompanhar melhor cada procedimento, automatizar as emissões de autorizações e assim evitar erros comuns na hora de preencher uma solicitação de procedimento.

Com o software também é possível evitar registros errados, medicamentos incorretos, quantidades equivocadas e até falta de assinatura e carimbos necessários para autorização do procedimento.

 

Glosas já correspondem a 4,19% da receita líquida dos Hospitais

Embora esse número pareça pequeno, as glosas tem crescido vertiginosamente no país.

Segundo dados da Associação Nacional de Hospitais Privados, as glosas já correspondem a 4,19% da receita líquida dos hospitais.

Conclusão

As glosas são um verdadeiro perigo para quem quer manter a saúde financeira do seu hospital ou clínica em dia.

Por isso, é de extrema importância tratar esse assunto com a devida atenção que ele requer.

Possuir um software de gestão eficiente por auxiliar sua equipe a reduzir os números de glosas e assim oferecer mais segurança às operadoras de saúde.

O bom relacionamento entre o sistema e as operadoras ajuda a aprovar as glosas em menor tempo e assim contribuir positivamente no faturamento da instituição.

Com o Sistema da SisHOSP você possui o módulo de Glosas que integra as informações de faturamento e financeiro, fornecendo de forma clara o que foi recebido, quando foi recebido e o que ainda falta receber.

Além disso, é possível controlar as glosas aceitas e as que serão reapresentadas.

 

Não deixe que as glosas atrapalhem o faturamento da sua instituição. Mude para SisHOSP.

 

 

 

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APP SisHOSP Prontuário à distância

SisHOSP lança APP Gratuito para auxiliar os médicos a acessarem o Prontuário Eletrônico à distância

A gente sabe que em momentos como esse, todos precisamos de ajuda.

Por isso, nós da SisHOSP desenvolvemos um APP Totalmente GRATUITO para que você, nosso cliente, possa acessar os prontuários dos seus pacientes à distância e diretamente do seu celular.

Com interface amigável e super intuitiva o APP funciona em todos os dispositivos e é super prático para o dia-a-dia do pessoal da saúde.

Ele ainda garante que você médico ou gestor não se exponha desnecessariamente para acessar o prontuário dos seus pacientes, bastando para isso um smartphone com acesso a internet

Entre em contato com nossa equipe de suporte e solicite agora mesmo a instalação.

Em tempos de pandemia ou em qualquer outra situação, Conte com a SisHOSP

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lições podemos tirar sobre a COVID-19

Que lições podemos tirar sobre a COVID-19 nas instituições de Saúde?

Nenhuma empresa se preparava para enfrentar uma pandemia. Todos nós sabemos que momentos como esses causam mudanças drásticas no mundo todo e não tem sido diferente aqui no Brasil.

A principal mudança que tem acontecido na Área da Saúde está voltada para a reorganização das instituições.

Isso porque a pandemia mudou drasticamente toda a rotina hospitalar e todo o medo gerado pela iminência do contágio fez com que diversos profissionais apresentassem um nível de stress maior que o usual causando assim uma reorganização da instituição.

Os hospitais são organizações extremamente complexas e por muitos anos foram geridas de maneira amadora e sem muitos recursos tecnológicos.

Hoje, gestores que têm suas instituições devidamente sistematizadas, tem maiores condições para prever e antecipar problemas e isso faz com que eles ofereçam condições físicas, materiais e humanas aos médicos e enfermeiros para que desenvolvam com eficiência suas funções.

Cada Instituição tem sua peculiaridade

Nós sabemos que cada instituição age de maneira diferente e que nem sempre o que funciona para um hospital vai servir perfeitamente para uma clínica. Mas nós podemos garantir que a instituição que tem informações a seu respeito tem maiores condições de enfrentar uma pandemia.

Empresas que já estão familiarizadas com softwares de gestão passam por esses momentos e saem deles com maior facilidade que outras.

Por isso, é imprescindível que nesse momento você tenha uma empresa que entenda suas particularidades e principalmente esteja ao seu lado nessa luta – que não é fácil.

Nós da SisHOSP estamos buscando diversas soluções para os nossos clientes e estamos lutando lado a lado para que sua empresa não tenha um impacto negativo com a COVID-19.

Sabemos que não é fácil e que tudo isso exige um empenho enorme de toda a equipe, mas temos a certeza que estamos no caminho certo.

Mesmo a distância nossa equipe se mantém firme e focada para oferecer sempre o melhor para você.

Conte com a gente!

Entre em contato com nossa equipe e conheça os benefícios

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Coronavírus

Mitos e Verdades Sobre o COVID-19

O Coronavírus ou COVID-19 tem realmente causado inúmeros danos ao redor do mundo.
Na era da informação rápida e do mundo globalizado, hoje em dia é muito fácil você receber inúmeras notícias e dicas mas que nem sempre são verdadeiras.

Para não cair nesse tipo de pegadinha, a SisHOSP preparou 10 mitos e verdades sobre o Covid-19. Confira:

10 Mitos e Verdade sobre o Covid-19:

1- O vírus é transmitido pelo ar?

Verdade. De acordo com a infectologista, o vírus pode propagar no ar por meio de gotículas de saliva. Para evitar o contágio, ela recomenda uma distância de 2 metros entre as pessoas. “Se a pessoa tossir, cuspir ou espirrar, as gotículas ficam suspensas no ar e levam o vírus. Por isso é recomendado o uso de máscaras e o isolamento social”.

2 – Vitamina C pode curar o coronavírus?

Mito. “Não existe nenhum estudo comprovatório de nenhuma vitamina ou remédio para curar o coronavírus”. É sempre muito importante ter um bom nível de vitamina C no sangue, mas não há eficácia comprovada nesse caso em específico.

3 – Jovens e crianças estão imunes à doença?

Mito. Segundo as últimas atualizações sobre a pandemia no mundo todo, ninguém está imune à doença. Apesar de muitas crianças (abaixo de 9 anos) não apresentarem os sintomas ou quando apresentam não terem um agravamento do caso, não significa que não foram infectadas.

4- O vírus pode não apresentar sintomas quando infectado

Verdade. No total, 80% das pessoas infectadas não vão apresentar sintomas ou vão sentir somente um desconforto leve, como um resfriado. O momento certo de procurar um hospital é quando os sintomas considerados mais graves, como febre e falta de ar, surgirem.

5 – Existe cura para a doença?

Mito. Não existe um procedimento específico para o coronavírus. Como toda doença viral, pode haver uma “cura espontânea” pelo ciclo do vírus, tal como a gripe ou resfriado. Mas isso não significa que tenha um tratamento “criterioso” para o caso. “A gente pode dizer que o indivíduo está recuperado quando desaparecem os sintomas, mas não tem nada que cure a doença ainda”.

6 – O coronavírus foi inventado em laboratório?

Mito. “Não há absolutamente nada que chegue perto dessa hipótese, nada científico”.

7 – A dengue é mais comum que o coronavírus?

Verdade. O número de casos de infectados por dengue no Brasil é maior em comparação ao coronavírus. Somente este ano, teve um aumento de 300% dos casos no Distrito Federal. Entre 29 de dezembro e 18 de janeiro, segundo dados do Ministério da Saúde, foram identificados mais de 30 mil casos de dengue no país.

8 – Metanol pode matar o vírus?

Mito. Não há um medicamento com eficácia comprovada, apesar de a cloroquina estar sendo testada. Porém, mesmo que o álcool curasse a doença, a ingestão não é recomendada.

9- O vírus não sobrevive a clima quente?

Mito. No início da pandemia, a hipótese era de que o vírus só sobrevivia a lugares frios. Porém, o fato da proliferação da doença no Brasil e em outros países de clima quente comprovou o oposto.

10 – O coronavírus pode ser transmitido por meio de objetos?

Verdade. De acordo com os infectologistas, a contaminação por superfície é a mais comum. Por isso, a importância de sempre higienizar as mãos e evitar tocar muitas superfícies e sempre higienizar muito bem as mãos.

 

Esperamos que essas informações ajudem você a esclarecer melhor suas dúvidas e que possamos passar por essa pandemia ainda mais fortes.

 

Conte conosco.

Equipe SisHOSP

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Covid-19 SUS

Informação Importante para todos que estão preocupados com o COVID-19

O Ministério da Saúde lança o app Coronavírus-SUS com o objetivo de conscientizar a população sobre o Corona Vírus COVID-19, para isso o aplicativo conta com as seguintes funcionalidades:

– Informativos de diversos tópicos como os sintomas, como se prevenir, o que fazer em caso de suspeita e infecção e etc;

– Mapa indicando unidades de saúde próximas;

– Em caso de suspeita de infecção, o cidadão pode conferir se os sintomas são compatíveis com o do Corona, e caso seja será instruído e encaminhado para a unidade de saúde básica mais próxima;

– Área de notícias oficial do Ministério da Saúde com foco no Corona Vírus.

Faça download nas plataformas de sua preferência:

iOS: https://apps.apple.com/br/app/coronav%C3%ADrus-sus/id1408008382

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.datasus.guardioes

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dificuldade encontrar informações corretas software gestão hospitalardificuldade encontrar informações corretas software gestão hospitalar

Você tem dificuldades em encontrar as informações corretas no seu software de gestão hospitalar?

Só quem vive a rotina hospitalar sabe da necessidade de se ter informações precisas na hora e no momento certo. Qualquer equívoco pode ser fatal.

Por isso, muitos softwares de gestão têm inovado e apresentado soluções como Inteligência Artificial, Business Intelligence e tantos outros recursos para que as instituições sejam cada vez mais abastecidas de informações a fim de evitar erros.

Mas de nada adianta tantos recursos se sua equipe não utilizar o software de maneira adequada.

Dizemos isso pois muitos hospitais não conseguem fazer com que sua equipe médica e multidisciplinar utilizem o sistema de forma contínua e muitas informações se perdem no meio do caminho dificultando o trabalho do software.

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