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Como o telemarketing pode ajudar sua instituição em tempos de crise

Quem trabalha na área da saúde, principalmente na filantropia, sabe bem das dificuldades e instabilidades financeiras que o setor passa para conseguir se equilibrar.

A dependência de doações, em momentos difíceis da nossa economia, faz com que os recursos sejam ainda mais escassos. Para aumentar o volume de captações e não deixar a instituição sem cumprir com seus vencimentos, o SisHOSP dispõe em seus softwares o módulo de captação de recursos: Telemarketing.

Seu objetivo é organizar e controlar o trabalho das operadoras de telemarketing e mensageiros com recebimento das doações, emissão de boletos e cálculos de comissões para que a instituição possa igualar as contas sem ficar no prejuízo.

O telemarketing na prática: A maioria das pessoas imaginam que telemarketing é vendas por telefone porque cerca de 60% das vagas de trabalho anunciadas para esse setor é para vender pelo telefone. No entanto, o setor de telemarketing é amplo e grandes empresas utilizam o telefone de outras maneiras.

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Quais os impactos da Lei Geral de Proteção aos dados na área da saúde?

A aprovação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) reafirmou a responsabilidade das organizações de Saúde em proteger os dados pessoas de seus pacientes.

Até 2020 todas as instituições precisam de adequar a lei para garantir a proteção dos dados pessoais de cada cidadão.

Porém, poucas instituições estão preparadas para garantir a segurança dos dados de seus pacientes com uma boa infraestrutura de TI.
Embora algumas instituições já estejam muito a frente de seus concorrentes, alguns hospitais, clínicas e instituições de longa permanência ainda não fazem o básico em suas operações do dia-a-dia.

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Sua clínica médica já faz o agendamento online das consultas dos seus pacientes?

Se a sua clínica ainda realiza o agendamento de consulta e demais procedimentos médicos pelo telefone, você precisa conhecer as vantagens que um bom software de gestão pode oferecer para sua equipe.
Além da modernidade que um sistema de gestão trás para sua clínica, os softwares auxiliam recepcionistas, médicos, secretárias, gestores e até mesmo o paciente final na hora de escolher qual clínica ele quer se consultar.
No mundo moderno, todos estamos conectados o tempo todo. Por isso, apresentar um sistema de agendamento online para seus pacientes faz toda a diferença na hora de prestar um bom atendimento.
O agendamento online além de ser um grande diferencial pois oferece um serviço 24 horas por dia, ainda agiliza o atendimento e facilita a vida das recepcionistas que não precisam mais perderem tempo procurando fichas de cadastro ou até mesmo atendendo várias ligações ao mesmo tempo.
Esse ganho de tempo é refletido em um melhor atendimento dos seus pacientes e na qualidade da consulta, visto que o software não permite duplicidade de horário, um dos erros mais cometidos quando as consultas eram feitas apenas no papel.
Com a agenda mais organizada, fica mais fácil para você gestor controlar seu fluxo de caixa e consequentemente melhorar seus indicadores financeiros.
Você também pode disponibilizar os exames dos seus pacientes de forma online e ainda pode digitar e assinar laudos médicos sem necessidade de impressão ou deslocamento do paciente para retirá-lo.
Se ainda assim você não está convencido de que um software de gestão pode facilitar a vida da sua clínica, entre em contato conosco e peça uma apresentação ao vivo do nosso sistema.
SisHOSP Clinicus é a solução ideal para sua clínica médica que está em constante evolução e precisa de um software que acompanhe todas as suas necessidades.

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Checagem na beira do leito

Como o prontuário eletrônico digital pode salvar vidas na beira do leito.

Um dos pilares fundamentais para a boa gestão hospitalar, está focado na segurança dos seus pacientes e na diminuição do índice de erros hospitalares.

Segundo o Anuário da Segurança Assistencial Hospitalar no Brasil, realizado pelo IESS (Instituto de Estudos de Saúde Suplementar) em parceria com a Faculdade de Medicina da UFMG (Universidade Federal de Minas Gerais), a cada 5 minutos são registradas 3 mortes em hospitais por falhas médicas.

O avanço da tecnologia tem permitido que gestores e colaboradores tracem estratégias que permitam evitar esse tipo de evento adverso e reduzir o número de óbitos por falha humanas.

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Software de gestão para residencial sênior

Como fazer seu residencial sênior se tornar lucrativo?

Que a expectativa de vida mundial tem aumentado nos últimos anos, todo mundo já sabe.
E com o envelhecimento populacional em alta, uma grande quantidade de Instituições de Longa Permanência para Idosos tem surgido em todo país.
Os residenciais seniores, como são mais conhecidos hoje em dia, tem sido o refúgio de muitos desses idosos que buscam outras atividades e cuidados prolongados.
E não se engane ao achar que esse tipo de instituição não necessita de tecnologia para uma gestão profissional. Aqueles que investem em um sistema de gestão eficiente já colhem frutos mais promissores que outros que ainda fazem os controles no papel e caneta.

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Software de gestão instituicao de longa permanência

Porque instituições de Longa Permanência devem investir em softwares de gestão?

Instituições de Longa Permanência e Clínicas Psiquiátricas tem grandes dificuldades para controlar os fluxos de informações do dia-a-dia e seus respectivos processos de trabalho.

Por isso, quem administra esse tipo de instituição tem que lidar diariamente com processos burocráticos e morosos.

Felizmente, cada vez mais, os softwares de gestão tem invadido essas instituições e proporcionado melhores resultados para seus gestores. Isso porque um bom software de gestão é capaz de otimizar os processos e atividades dentro das Instituições de Longa Permanência e Clínicas Psiquiátricas, evitando funções desnecessárias e principalmente o retrabalho.

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Software gestão hospitalar

Como equilibrar as contas do seu hospital com um software de gestão?

Os últimos anos têm sido bem difíceis para quem trabalha com hospitais e instituições de saúde.

Os cortes de gastos, o congelamento dos investimentos, a demora e o aumento no tempo de repasse das verbas contribuíram e muito para que praticamente todas as instituições operassem no vermelho.

Enquanto os preços no geral subiram, os pagamentos efetuados pelas operadoras de saúde saltaram de 67 dias em média para 73 dias nos últimos anos. Pode até não parecer muito, mas fez uma enorme diferença no fluxo financeiro dos hospitais e instituições de saúde.

Mas como sair dessa difícil situação? Como contornar esse problema e cumprir com todos os pagamentos?

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Software para clinica médica

Tudo que você precisa saber antes de contratar um software de gestão para sua clínica médica.

Cada vez mais, os softwares de gestão têm ocupado espaços importantes na rotina das clínicas médicas.

A tecnologia e os aplicativos móveis já são realidade na vida de gestores e pacientes.

Mas muitos ainda não utilizam toda a capacidade que um bom software de gestão pode proporcionar aos seus usuários e acabam deixando informações importantes passarem despercebidas pelos seus administradores.

Mas com essas dicas do SisHOSP você poderá escolher o melhor software de gestão para clínica médica para sua instituição.

Confira abaixo algumas funcionalidades importantes que você deve ficar de olho:

 

1) Informações gerenciais e relatórios financeiros:

Uma clínica médica sem um sistema eficiente não sobrevive por muito tempo. Por isso, se você deseja que sua clínica cresça e saia do amadorismo, você precisa de um software de gestão que seja capaz de atendê-lo prontamente. Informações são essenciais para que você possa entender a situação da sua empresa e possa olhar para o futuro sem medo.

Portanto, se o seu software atual não disponibiliza informações importantes para a tomada de decisão, você precisa rever seus conceitos.

 

2) Agendamento Via Web:
Quantas vezes você já ouviu reclamações dos seus pacientes de que o telefone da clínica só fica ocupado?

Agora imagine que é possível disponibilizar para seus pacientes um serviço de agendamento que funcione 24h por dia, 07 dias por semana?

Com o agendamento via web você pode oferecer essa conveniência para seus pacientes e ainda reduzir o volume de ligações durante o horário comercial. O que melhora significativamente a qualidade do atendimento da sua clínica.

 

3) Certificado SBIS / CFM (Sociedade Brasileira de Informática na Saúde / Conselho Federal de Medicina):

Com um sistema certificado sua clínica ganha muito mais. Isso porque os softwares que obtêm esse selo tem que passar por uma bateria de testes que comprovam e atestam a segurança do sistema. Sem esse certificado sua clínica fica vulnerável e suscetível a erros.

 

Em suma, se o seu software não é capaz de acompanhar o crescimento da sua clínica você precisa conhecer SisHOSP Clinicus. Um software com interface amigável, super eficiente e que auxilia na gestão da sua clínica de maneira simples e descomplicada.

Com ele você tem acesso a módulos importantes como: Controle de Exames, Exames Online, Laudo Digital à distância, Gestão de Compras, Gestão de Estoque, Glosas, Financeiro e muito mais.

Clique aqui e faça download do nosso catálogo virtual.

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erros-gestao-hospital

Quais os principais erros cometidos pelos Hospitais na Gestão da sua Instituição?

Quantas vezes você já se pegou analisando dados e planilhas da sua instituição para descobrir erros que estão causando prejuízos para seu hospital ou manchando a reputação da sua empresa?

Muitas vezes, esses erros podem ser causados por pequenos detalhes quase que imperceptíveis para o gestor se ele não tiver um bom sistema de gestão para auxiliá-lo. Os problemas mais comuns encontrados nas grandes instituições são: falha de comunicação interna e externa, dificuldade de acesso ao histórico de prontuários e dos planos de saúde, glosas médicas, mau gerenciamento de estoque e muitos outros.

Para melhorar o desempenho do seu hospital, você precisa antes de tudo, entender que o uso da tecnologia é uma questão de necessidade. Primeiramente porque o consumidor está cada vez mais exigente e ciente dos seus direitos, e segundo porque quem presta serviços na área da saúde sabe da pressão que é zelar pela vida dos seus pacientes e cuidar para que ele saia da sua instituição sem qualquer tipo de enfermidade ou queixa.

Por isso, investir em tecnologia e inovação pode trazer uma enorme vantagem para seu hospital em relação aos seus concorrentes.

Resolvemos então, preparar uma lista com os 05 principais erros cometidos pelos hospitais na gestão da sua instituição:

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Certificado SBIS SisHOSP

SisHOSP conquista nova certificação SBIS-CFM

O SisHOSP passa a figurar entre os melhores softwares do país sendo uma das 10 empresas com certificação SBIS-CFM v.2016 reconhecida em todo país.

Em um mundo cada vez mais conectado, zelar pela segurança dos dados de seus pacientes e da sua instituição deve ser um ítem obrigatório na lista de exigências do gestor do hospital.

Nós do SisHOSP, entendemos que esse tipo de investimento deve ser essencial para se destacar e assegurar a privacidade, integridade e confidencialidade das informações de saúde.

Por isso, lutamos para que nosso software se adeque aos mais altos padrões de qualidade e possam ter todos os recursos capazes de assegurar a integridade do sistema exigida pela Sociedade Brasileira de Informática em Saúde.

E com imenso orgulho, recebemos na semana passada a Certificação SBIS-CFM v.2016 nas categorias: Assistencial (voltada à assistência à saúde) e NGS2 (que viabiliza a eliminação do papel nos processos de registro de saúde).

Toda essa conquista é o resultado dos investimentos feitos pelo SisHOSP ao longo dos últimos anos para tornar o nosso software mais seguro e confiável para você gestor.

O SisHOSP atua há mais de 30 anos no desenvolvimento de softwares para a área da Saúde atendendo ao longo dos anos dezenas de instituições por todo o país.

Traga mais segurança para sua instituição, conheça SisHOSP!

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